Jak wyrobić dowód osobisty przez internet?
Dowód osobisty można wyrobić przez internet, ale procedury nie da się zakończyć całkowicie zdalnie. Po wysłaniu wniosku trzeba w ciągu 30 dni stawić się w wybranym urzędzie gminy, aby uzupełnić dane biometryczne. Usługa jest bezpłatna.
Co przygotować przed złożeniem wniosku?
Do podpisania wniosku potrzebujesz jednej z tych metod elektronicznej identyfikacji:
- Profil Zaufany
- kwalifikowany certyfikat podpisu elektronicznego
- certyfikat podpisu osobistego zapisany w e-dowodzie
Od 1 stycznia 2026 r. sprawy załatwiane online wymagają także skrzynki do e-Doręczeń. Służy ona do odbierania wiadomości i potwierdzeń z urzędu. Jeżeli logujesz się e-dowodem, skrzynka e-Doręczeń jest niezbędna do komunikacji z urzędem.
Przygotuj również cyfrowe zdjęcie. Powinno mieć:
- format 35 × 45 mm
- minimalną rozdzielczość 492 × 633 piksele
- maksymalny rozmiar 2,5 MB
- jednolite, jasne tło i równomierne oświetlenie
- twarz skierowaną na wprost, z widocznymi oczami i zamkniętymi ustami
Fotografia powinna być wykonana nie wcześniej niż 6 miesięcy przed złożeniem wniosku. Ciemne okulary lub nakrycie głowy są dopuszczalne tylko w określonych sytuacjach i wymagają odpowiedniego zaświadczenia. Nieprawidłowe zdjęcie może spowodować wezwanie do uzupełnienia wniosku.
Przed rozpoczęciem sprawdź, czy masz:
- Profil Zaufany, podpis kwalifikowany albo e-dowód z właściwym certyfikatem
- aktywną skrzynkę e-Doręczeń
- zdjęcie w wymaganym formacie i rozdzielczości
- adres e-mail do kontaktu z urzędem
Jak złożyć wniosek o dowód przez internet?
- Wejdź na stronę usługi wydania dowodu osobistego na gov.pl i wybierz opcję złożenia wniosku.
- Zaloguj się przez login.gov.pl, wybierając Profil Zaufany, e-dowód albo podpis kwalifikowany.
- Wskaż powód ubiegania się o dowód, na przykład pierwszy dokument, upływ terminu ważności albo wymianę po zmianie danych.
- Wybierz urząd gminy, w którym uzupełnisz wniosek i później odbierzesz dokument. Nie musi to być urząd właściwy dla miejsca zameldowania.
- Dołącz cyfrowe zdjęcie oraz ewentualne dodatkowe dokumenty.
- Sprawdź dane wyświetlone we wzorze dowodu, uzupełnij dane kontaktowe i zaznacz, czy chcesz mieć podpis osobisty.
- Podpisz i wyślij wniosek elektronicznie.
Po wysłaniu formularza otrzymasz potwierdzenie na skrzynkę e-Doręczeń oraz na podany adres e-mail. Zapisz numer wniosku i sprawdzaj wiadomości od urzędu. Po wysłaniu nie można już samodzielnie edytować formularza ani podmieniać załączników.
Co trzeba zrobić w urzędzie?
Wniosek złożony online jest tylko pierwszym etapem. W urzędzie trzeba uzupełnić dane, których nie da się przekazać elektronicznie.
Uwaga: masz 30 dni od dnia wysłania wniosku online na wizytę w wybranym urzędzie. Jeżeli nie pojawisz się w tym terminie, wniosek pozostanie bez rozpoznania i dowód nie zostanie wydany.
- Umów wizytę, jeśli wybrany urząd wymaga wcześniejszej rezerwacji.
- Weź ważny dowód osobisty lub paszport. Jeżeli nie masz żadnego z tych dokumentów, przygotuj inny dokument ze zdjęciem, na przykład prawo jazdy.
- W urzędzie złóż odciski palców, jeśli masz ukończone 12 lat.
- Złóż wzór podpisu, który zostanie umieszczony na dowodzie, o ile przepisy i stan zdrowia na to pozwalają.
- Odbierz potwierdzenie uzupełnienia wniosku i zachowaj informacje potrzebne do sprawdzania statusu dokumentu.
Produkcja dowodu trwa maksymalnie 30 dni od uzupełnienia wniosku w urzędzie. W szczególnych przypadkach termin może się wydłużyć, o czym poinformuje urząd. Status dokumentu sprawdzisz online, korzystając z usługi sprawdzania gotowości dowodu.
Gotowy dokument odbiera się osobiście w urzędzie wskazanym we wniosku. Przy odbiorze zabierz dotychczasowy dowód osobisty albo ważny paszport. W e-dowodzie możesz ustalić 4-cyfrowy PIN1 do logowania oraz, jeśli wybrano tę funkcję, 6-cyfrowy PIN2 do podpisu osobistego. Otrzymasz także kod PUK, który służy do odblokowania kodów PIN.
Czy procedura zależy od wieku?
Najważniejsza różnica dotyczy obecności w urzędzie i pobierania odcisków palców:
| Wiek | Odciski palców | Obecność przy składaniu | Obecność przy odbiorze |
|---|---|---|---|
| Poniżej 5 lat | Nie | Zwykle nie jest wymagana obecność dziecka przy wniosku online | Nie |
| Od 5 do poniżej 12 lat | Nie | Dziecko może być wymagane w urzędzie zgodnie z procedurą danej sprawy | Zależy od sposobu złożenia wniosku i wieku dziecka |
| 12 lat i więcej | Tak | Tak, aby pobrać odciski palców i wzór podpisu | Zwykle tak, zwłaszcza przy aktywacji funkcji e-dowodu |
Wniosek dla dziecka składa rodzic, opiekun albo kurator. Przy osobie, która ukończyła 12 lat, wizyta w urzędzie w ciągu 30 dni jest konieczna, ponieważ wtedy pobierane są odciski palców i podpis. Wniosek dla dziecka można złożyć także w aplikacji mObywatel, jeśli spełnione są wymagania dotyczące logowania i podpisania formularza.
Jeżeli choroba, niepełnosprawność albo inna przeszkoda uniemożliwia wizytę w urzędzie, skontaktuj się z organem gminy właściwym dla miejsca pobytu. W uzasadnionych przypadkach urzędnik może przyjąć wniosek i pobrać dane w miejscu pobytu.
Najważniejsze jest pilnowanie 30-dniowego terminu. Internet upraszcza złożenie formularza, ale dowód zostanie wyprodukowany dopiero po dopełnieniu wymaganych formalności w urzędzie.
Informacje dotyczące procedury mogą zmieniać się wraz z przepisami i organizacją pracy urzędów. Przed złożeniem wniosku sprawdź aktualne wymagania na gov.pl lub w wybranym urzędzie gminy.
