Zgubiony dowód osobisty – jak wyrobić nowy dokument?
Po zgubieniu dowodu osobistego działaj od razu. Najpierw zgłoś utratę i unieważnij dokument, a następnie zastrzeż go w banku. Te czynności są odrębne. Dopiero po unieważnieniu starego dowodu złóż wniosek o nowy – usługa jest bezpłatna.
Nie zwlekaj z unieważnieniem dowodu
Utracony dokument może zostać wykorzystany do podszywania się pod właściciela lub próby wyłudzenia kredytu. Zgłoszenie utraty powoduje zmianę statusu dowodu w Rejestrze Dowodów Osobistych.
Unieważnienie jest nieodwracalne. Jeśli później znajdziesz zgubiony dowód, nie odzyska on ważności i nie wolno się nim posługiwać. Jeżeli istnieje realna szansa, że dokument się odnajdzie, rozważ czasowe zawieszenie e-dowodu zamiast jego unieważnienia.
Co zrobić po zgubieniu dowodu osobistego?
Wybierz właściwą ścieżkę zależnie od tego, czy dokument został zgubiony, skradziony lub utracony za granicą:
- Zgłoś utratę dokumentu – przy zwykłym zgubieniu zrób to w urzędzie gminy, przez internet albo w aplikacji mObywatel.
- Zgłoś kradzież na policji – policja przekazuje informację do systemu, więc nie musisz dodatkowo zgłaszać utraty w urzędzie.
- Zastrzeż dowód w banku – zrób to niezależnie od urzędowego unieważnienia dokumentu.
- Złóż wniosek o nowy dowód – możesz to zrobić po unieważnieniu starego dokumentu.
| Metoda | Gdzie? | Dla kogo? |
|---|---|---|
| Urząd | W dowolnym urzędzie gminy | Dla osoby, która zgubiła lub uszkodziła dowód |
| Internet | Przez usługę elektroniczną, z użyciem profilu zaufanego, certyfikatu kwalifikowanego albo e-dowodu | Dla osoby, która może potwierdzić swoją tożsamość online |
| Policja | W jednostce policji | Tylko wtedy, gdy dowód został skradziony lub utracony w wyniku przestępstwa |
Zgłoszenie utraty dowodu jest bezpłatne. Dokument zostaje unieważniony od razu po przyjęciu zgłoszenia, także poza godzinami pracy urzędu przy zgłoszeniu elektronicznym. Otrzymane zaświadczenie może być ważne do czasu wydania nowego dowodu, jednak nie dłużej niż 2 miesiące. Nie zastępuje ono dokumentu tożsamości.
Zastrzeż dokument w banku
Samo unieważnienie w urzędzie nie zastępuje zastrzeżenia w systemie bankowym. Zgłoś utratę dowodu w swoim banku, a jeśli nie masz rachunku, skorzystaj z placówki banku uczestniczącego w systemie Dokumenty Zastrzeżone lub z dostępnego kanału zgłoszeniowego.
Informacja o zastrzeżeniu trafia do banków, operatorów komórkowych i innych instytucji, które sprawdzają dokumenty klientów. Dzięki temu można ograniczyć ryzyko wykorzystania danych do zawarcia umowy lub zaciągnięcia zobowiązania. Jeśli dowód zginął razem z kartami płatniczymi, zastrzeż także karty.
Osoby pełnoletnie, które zgłoszą utratę dowodu, mają również zastrzegany z urzędu numer PESEL. Status PESEL możesz sprawdzić i zarządzać nim w usługach państwowych.
Jak wyrobić nowy dowód osobisty?
Po unieważnieniu starego dokumentu złóż wniosek o nowy dowód w dowolnym urzędzie gminy, niezależnie od miejsca zameldowania. Wniosek wymaga osobistej wizyty, ponieważ urząd pobiera odciski palców i musi potwierdzić tożsamość wnioskodawcy.
Przed wizytą przygotuj:
- aktualną fotografię spełniającą wymagania jak do dokumentu tożsamości,
- inny dokument potwierdzający tożsamość, na przykład paszport, jeśli go masz,
- informacje potrzebne do wypełnienia wniosku, który możesz otrzymać w urzędzie.
Wniosek możesz rozpocząć elektronicznie, ale w większości przypadków i tak konieczne będzie stawienie się w urzędzie w celu uzupełnienia danych biometrycznych. Gotowy dokument odbierzesz w urzędzie wskazanym podczas składania wniosku. Na wydanie dowodu urząd ma do 30 dni. Wyrobienie nowego dokumentu po zgubieniu jest bezpłatne.
Gdy dowód zginął za granicą albo może się odnaleźć
Jeśli jesteś poza Polską, zgłoś utratę dowodu w najbliższym polskim konsulacie. Formularz możesz złożyć osobiście, a w określonych sytuacjach także przesłać pocztą lub faksem. Konsulat przekaże zgłoszenie do właściwego urzędu. Jeżeli nie masz innego dokumentu umożliwiającego powrót, zapytaj konsula o możliwość uzyskania paszportu lub paszportu tymczasowego.
Czasowe zawieszenie dotyczy wyłącznie e-dowodu wydanego po 4 marca 2019 roku. Zawieszenie trwa 14 dni kalendarzowych. Jeśli znajdziesz dokument w tym czasie, możesz cofnąć zawieszenie. Po upływie tego terminu dowód zostanie unieważniony trwale.
Najważniejsze są pierwsze działania: zgłoś utratę, zastrzeż dokument w banku i złóż wniosek o nowy dowód. Cała procedura urzędowa jest bezpłatna.
Artykuł ma charakter informacyjny. W sprawach wymagających potwierdzenia aktualnej procedury skontaktuj się z właściwym urzędem gminy, konsulatem lub sprawdź informacje w oficjalnych usługach administracji publicznej.
